Privacy Policy
Ferbon si impegna a proteggere i tuoi dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Ferbon di Mario Rossi (ditta individuale), titolare Nicolò Ferla, con sede in Svizzera (Astano). P.IVA/UID: CHE-123.456.789 IVA. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci a: info@ferbon.ch.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati di account e ordine: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono.
- Dati di pagamento: il pagamento è gestito in modo sicuro da Stripe. Non conserviamo i dati della carta.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite cookie — vedi Cookie Policy).
- Newsletter: indirizzo email, se ti iscrivi volontariamente.
3. Finalità e base giuridica
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini (nome, indirizzo, email): necessario per l'esecuzione del contratto — art. 6.1.b RGPD.
- Elaborazione dei pagamenti: necessario per l'esecuzione del contratto — art. 6.1.b RGPD.
- Newsletter: basata sul consenso liberamente prestato — art. 6.1.a RGPD. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Obblighi di legge (es. conservazione documenti contabili): obbligo legale — art. 6.1.c RGPD.
4. Conservazione dei dati
I dati degli ordini sono conservati per 10 anni per adempiere agli obblighi contabili svizzeri ed europei. I dati per la newsletter sono conservati fino alla tua cancellazione. I dati di navigazione raccolti tramite cookie sono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
5. Condivisione con terze parti
I tuoi dati possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:
- Stripe Inc. — elaborazione sicura dei pagamenti (USA, EU-US Data Privacy Framework).
- Resend Inc. — invio di email transazionali.
- Cloudflare Inc. — archiviazione file media (R2).
- Corrieri e spedizionieri — per la spedizione e la consegna.
Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.
6. I tuoi diritti
In base al RGPD e alla nLPD, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
- Rettificare i dati inesatti o incompleti.
- Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio"), ove applicabile.
- Limitare il trattamento dei tuoi dati.
- Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
- Opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@ferbon.ch. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
7. Aggiornamenti di questa policy
Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche significative saranno comunicate via email o tramite avviso sul sito. Il continuato utilizzo dei nostri servizi dopo l'aggiornamento costituisce accettazione della policy aggiornata.
