Come possiamo aiutarti?
Siamo qui per rispondere a ogni tua domanda — che si tratti di un gioiello su misura, di un prodotto della nostra collezione o di un ordine in corso.
Domande frequenti
I tempi variano in base alla complessità del progetto. In media, un gioiello su misura richiede tra le 3 e le 6 settimane dalla conferma del design.
Lavoriamo esclusivamente con oro 18 carati (giallo, bianco e rosa), argento 925, diamanti certificati e pietre preziose selezionate eticamente.
Sì. Accettiamo lavori di modifica e ridimensionamento su gioielli portati dal cliente. Contattaci per una valutazione gratuita.
Al momento spediamo solo in Svizzera, entro 3–5 giorni lavorativi con corriere assicurato e tracciabile.
I gioielli dello stock possono essere restituiti entro 14 giorni dall'acquisto. I pezzi su misura, essendo creati appositamente per te, non sono rimborsabili.